Review Policy

Wij hechten veel waarde aan recensies, aangezien deze bijdragen aan de verbetering van onze producten en dienstverlening.

Onze uitgangspunten:

• Alle recensies zijn afkomstig van echte klanten
• Alle recensies, zowel positief als negatief, zijn openbaar zichtbaar
• Niemand ontvangt een beloning, korting of andere voordelen om een recensie te schrijven

Wij verzamelen recensies via Trustpilot

Het is van groot belang voor ons dat recensies een zo goed mogelijk beeld geven van onze producten en service. Daarom worden onze beoordelingen onpartijdig beheerd door Trustpilot. Trustpilot verzamelt en controleert de recensies die op onze website verschijnen op echtheid.

Trustpilot is een van de grootste reviewplatforms wereldwijd. Het is een platform voor consumenten en maandelijks plaatsen meer dan drie miljoen consumenten een review op Trustpilot. Dit draagt bij aan online vertrouwen en helpt bij het maken van weloverwogen aankoopbeslissingen.

Trustpilot heeft strenge maatregelen genomen om de echtheid van recensies te waarborgen. Het platform is goed beveiligd tegen misbruik en fraude, waarbij fraudedetectie-software automatisch verdachte recensies opspoort en neprecensies verwijdert.

Voor meer informatie verwijzen wij je naar Trustpilot (Trustpilot-recensies: ervaar de impact van recensies).

Ook negatieve recensies worden behouden

Wij zullen geen negatieve recensies verwijderen zonder dit te vermelden, behalve in het geval van valse recensies, die per definitie onrechtmatig zijn.

Geen betaalde of gesponsorde recensies

Onze klanten ontvangen geen beloningen voor het schrijven van recensies, zoals kortingen of andere cadeaus. Wij streven ernaar dat recensies een zo eerlijk mogelijk beeld geven.

Reacties

Wij nemen recensies serieus, en eventuele reacties zullen uitsluitend door onze medewerkers worden geplaatst.